慈溪建設硅PU籃球場越禾新聞對于條款中多出的“比例”是什么概念，北青報記者以顧客的身份咨詢了其客服。但順豐速運的客服表示將有專門負責賠償的工作人員與記者聯系。截至發稿時，北青報記者并沒有接到順豐方面人士的來電。

 

    而此前，順豐速遞專員曾回復媒體稱，“保價”賠付有“足額”和“不足額”兩種規則。“比如在‘足額’投保的情況下，假如物品價值10萬元，您保了10萬元，后期損壞維修費用是1萬元，咱們這邊正常情況下1萬元能全額賠付給您。如果這個物品價值10萬元，您保了1萬元，這種屬于‘沒有足額投保’，后期維修費用也是1萬元，那就會產生一個賠付比例，這個比例是由您保障的金額除以物品實際價值，再乘以您的實際損失”。

 

    按照順豐的計算公式，賠償額=（保價額/實際價格）×維修費用。以施先生的電腦為例，1萬元的電腦，保價4000元，維修費2200元。施先生可以獲得2200×0.4，也就是800余元的賠償。而鐘先生98萬元的醫療器械，保價2萬元，也就是比例系數為2%。1萬多元的維修費用乘以這個比例系數，最終得出的額度就是200多元。

 

    雖然快遞公司的條款是這樣的，但是這樣的賠償是否合理、合法呢？北青報記者查詢了多個法律、法規和現行標準，發現針對“快遞保價”有明確規定的主要有《郵政法》、《快遞暫行條例》和《快遞服務》國家標準。

 

    其中，我國《郵政法》第四十七條規定，郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

 

    對此，中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示，部分損毀按喪失價值比例賠償，從法理上來說是公平的，但現實中往往很難界定損毀的比例。有的物品雖然是部分損壞，但對消費者來說，很可能就不會用了，快遞公司即使按照比例賠付，消費者的權益還是得不到保障。所以******還是事先雙方有明確的約定，出了問題按照約定履行。

 

    而中國人民大學法學院教授劉俊海表示，《郵政法》四十七條相關的“保價”內容條款放在第五章損失賠償里面，而“快遞業務”是在第六章，所以不應當把第五章關于郵政企業的保價規則移花接木延伸到第六章的快遞業務里來。

 

    北青報記者查詢裁判文書網發現，青海西寧的達哇桑周通過西寧申通快遞了1公斤的冬蟲夏草，價值30萬，并保價5000元，結果包裹丟失，達哇桑周向西寧申通追索30萬貨款。案件經過了三次審理，終審判決，西寧申通按市場價賠付達哇桑周24萬。此案的判決依據就是《郵政法》和《合同法》，可見在出現糾紛時，《郵政法》并非******評判標準。

 

    北青報記者發現，近八成的被訪者表示，不知道從什么渠道看快遞公司的條款。“現在都是網上下單，原來手寫單倒是看到過快遞條款，現在不知道在哪兒看了。”一家經營淘寶網店的店主表示，目前使用電子單，上面并沒有印著條款。

 

    快遞公司真的沒有公布條款嗎？北青報記者用手機微信登錄多家快遞公司的“寄件”業務頁面，發現《快遞服務條款》就在該頁面的地址填寫目錄下，部分還用了其他顏色的字體來表示“醒目”。

 

    那為什么這么多人都沒有注意到呢？北青報記者也注意到，與其他網絡服務強制閱讀的情況不同，這一條款是默認被勾選的。即使是北青報記者沒有進行登錄注冊，該條款也已經被勾選。而只有點掉默認的勾選，才能點擊閱讀《快遞服務條款》。

 

    慈溪建設硅PU籃球場對此，中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為，當前沒有其他法律法規對快遞保價賠償作出明確規定，各快遞公司都制定了自己的賠償標準，并以單方制定格式條款的方式印制在快遞單上。但快遞企業在快遞單上列舉的條款內容，明顯減輕了自身的責任，排除了消費者的權利，屬于典型的霸王條款，其內容不具法律效力。此外，默認勾選肯定是不合理的，侵犯了消費者的知情權和選擇權。